Uw klanten vragen u uiteenlopende zaken. Van actuele onderwerpen als wanneer worden de onderhoudswerkzaamheden in mijn wijk uitgevoerd? tot aan algemene vragen als hoe kan ik een betalingsregeling treffen? Om uw klanten eenvoudig en op een eenduidige manier te beantwoorden biedt de kennisbank uitkomst.
Met de kennisbank kunt u:
-
klantvragen beantwoorden
-
kennis borgen in uw organisatie
-
kennis delen
De kennisbank is inzetbaar als aanvulling op uw intranet. En kan ontsloten worden binnen een klantenportaal op uw website.
De kennisbank is onderdeel van het totaal webconcept voor woningcorporaties.