Kennisbank De Sleutels

Woningcorporatie de Sleutels uit Leiden neemt voor de beantwoording van klantvragen een kennisbank in gebruik. De Sleutels heeft de Kennisbank laten ontwikkelen door ProImpact. Met de kennisbank faciliteert de Sleutels de afdeling KlantenContactCentrum (KCC) een systeem waarmee zij op een goede manier kennis met elkaar kunnen delen.