Goede communicatie met uw klanten is erg belangrijk. Het schept duidelijkheid en voorkomt ergernissen. Daarnaast kan goede communicatie zorgen voor een lagere belasting van uw callcenter of helpdesk en minder ‘negatieve’ gesprekken in uw woonwinkel.
Elke huurder heeft zo zijn eigen smaak en wensen als het gaat om de inrichting van zijn of haar woning. De een is tevreden met alleen een kleurtje op de muur, de ander heeft rigoureuzere verbouwingsplannen. Hoe dan ook, als corporatie heeft u er baat bij dat alle verbouwingen op de juiste manier worden uitgevoerd.
Met de ProImpact klussenwijzer video's geeft u praktische informatie aan uw huurder over het klussen in de woning. De video's zijn direct op uw website in te zetten. Op deze pagina ziet u een aantal fragmeneten van deze serie.
Neem contact met ons op om over de inzet van deze video's te praten.