Met het Klantenportaal van ProImpact bent u klaar voor de toekomst! Uw woningcorporatie is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor uw huurders.
Een klantenportaal is een digitale servicedesk. Huurders loggen in met een speciale code en komen zo in een besloten gedeelte van uw website. Zij kunnen hier onder meer hun persoonlijke gegevens inzien en wijzigen en een eventueel openstaand huurbedrag direct betalen via iDeal. Alles wordt realtime uitgewisseld met uw backoffice systeem (BIS).
Met het standaard klantenportaal kunnen huurders:
-
Contactgegevens inzien
-
Huurcontract inzien
-
Betalingsoverzichten inzien en voldoen
-
Woningwaardering inzien
-
Opbouw huurprijs inzien
-
Telefoon en e-mailadres wijzigen
Er is ook een video beschikbaar die is aan te passen voor uw woningcorporatie.
Deze video geeft een goede indruk en introductie aan huurders die gebruik willen maken van het klantenportaal.
Klik hier voor deze video.